ПОЛИТЕ - все о политике в Украине » Библиотека » Система электронной очереди

БиблиотекаСистема электронной очереди

автор: lena | 27 января 2012 | Просмотров: 1667
Система электронной очереди

Наша компания занимается внедрением системы "электронная очередь" в сферу обслуживания клиентов.


Работа системы управления электронной очередью очень проста. Посетителю необходимо подойти к терминалу, который находится в зале обслуживания, и выбрать на экране из перечня операций нужную. После чего необходимо оторвать талон, на котором будет написан номер очереди. Вызов клиент ожидает в комфортной обстановке, где может заняться изучением рекламных проектов, не теряя времени попусту. Когда приходит время вызова клиента, электронное табло, это может быть плазменный телевизор, показывает информацию о вызове клиента, которая также повторяется на табло рабочего места оператора. По желанию заказчика можно добавить голосовой вызов клиента или звуковое оповещение.


Главным преимуществом системы управления очередью является то, что клиентам не нужно стоять в «живой толпе», а значит, клиенты могут разумно распоряжаться своим временем, благодаря знанию примерного времени освобождения оператора, указанном на талоне.


Еще одним преимуществом данной системы управления является то, что программа может вести статистический учет. Данная программа отражает работу каждого оператора, и за счет этого позволяет анализировать полученные данные и определенным образом планировать, и даже, если необходимо, изменять работу данного отдела в зависимости от дней недели, времени года и потребностей потребителей.


Как видно на практике, с помощью электронной системы решаются многие вопросы, важные для любого заказчика.


Для банков главным плюсом внедрения электронной очереди является разделение по операциям, для юридических лиц, а также физических лиц, к тому же, можно установить определенное обслуживание для VIP-клиентов.


Терминалы обслуживания наших систем имеют меню постановки в очередь на русском, а также английском языке, внешний вид выполняется в деловом стиле каждого клиента.


И это все лишь малая возможность комплекса, которые могут использоваться в рекламных целях наших заказчиков!


Главной целью нашей организации является обеспечение наших клиентов полным комплексом услуг и оборудованием для внедрения электронной очереди, которое позволит им в полной мере обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, привлечь новых посетителей, увеличить прибыль, а также сконцентрировать внимание на главной деятельности компании!

 (голосов: 0)

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Другие новости по теме:
Информация:
Теги
Популярные новости
Пресс-релизы:
Немного рекламы
Наш опрос
Наши партнеры
Дизайн сайта