БиблиотекаО банковских инновациях

автор: lena | 21 июня 2012 | Просмотров: 1135
О банковских инновациях Когда мы говорим об инновациях и современных технологиях, на ум первым делом приходят компьютеры и лабораторные нанотехнолгии, однако без новаций сегодня не обходится практически не одна сфера. Не стала тут исключением и банковская.
Благодаря инновационным банковским продуктам украинские банки сегодня расширяют перечень своих услуг. Одним из таких нововведений является дистанционное банковское обслуживание. Благодаря этой новинке клиенту теперь совсем не обязательно посещать банковскую организацию лично каждый раз, когда ему нужно осуществить ту или иную финансовую операцию: он может, не выходя из дома (или не покидая своего рабочего места), проверить банковский счет или пополнить мобильный, оплатить интернет или коммунальные услуги и многое другое. А это означает больше свободного времени и меньше докучливых очередей.
Дистанционное банковское обслуживание (сокращенно ДБО) включает в себя в первую очередь интернет-банкинг. Тут клиенту потребуется компьютер или мобильный телефон, через которые он и работает со своими счетами: сам, без участия банковских служащих, отправляет платежи, получает выписки, работает со своим депозитом и многое другое. Существует также мобильный банкинг: из названия уже понятно, что все операции (пополнение телефонного счета, перевод денег с карты на карту, запрос баланса по карте и т.п.) при этом осуществляются с мобильного телефона. При ДБО обслуживание клиентов осуществляется также и через контакт-центр банка (по телефону после процедуры идентификации) и благодаря банкоматам (уже практически родной для большинства украинцев способ получения зарплат и даже пенсий).
В общем, ДБО – взаимовыгодно и для клиентов, которым экономит время, например, если надо заказать диплом и оплатить его не выходя из дома, и для банков, которым помогает снизить издержки по обслуживанию своей клиентуры и, разгрузив отделения, повысить уровень сервиса.
Отметим, что, по данным НБУ, в нашей стране 49 из 176 банков успели уже внедрить у себя подобные услуги. Однако полноценный комплекс услуг такого обслуживания предоставляет лишь 10 банков.
 (голосов: 0)

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Другие новости по теме:
Информация:
Теги
Популярные новости
Пресс-релизы:
Немного рекламы
Наш опрос
Наши партнеры
Дизайн сайта